1. Nguyên nhân dẫn dẫn việc không tải được ứng dụng trên CH Play?
Nguyên nhân chính thường do các điều sau:
- Kết nối internet không ổn định.
- Ngày và giờ trên điện thoại không chính xác với thời gian thực tế: vì ngày và giờ không chính xác sẽ khiến máy chủ trên Cửa hàng Google Play bị lỗi trong khi chúng đồng bộ hóa với thiết bị của bạn.
- Ứng dụng quản lý tải xuống trên điện thoại android đã bị tắt (bị treo)
- Hệ điều hành Android đang cài đặt phiên bản quá cũ và các ứng dụng người dùng muốn tải xuống không hỗ trợ phiên bản Android hiện tại trên điện thoại bạn. Đây cũng là nguyên nhân gây ra lỗi tải ứng dụng trên CH Play không được.
2. Cách sửa lỗi không tải được ứng dụng trên ch play?
Cách 1. Xóa bộ nhớ cache của CH Play:
Trong hầu hết các trường hợp, bạn chỉ cần xóa bộ nhớ cache của ứng dụng CH Play thì có thể khắc phục được lỗi, đây là một vùng lưu trữ tạm thời các dữ liệu sử dụng của ứng dụng
Để xóa bộ nhớ cache của CH Play thì bạn vào Cài đặt >> Ứng dụng >> CH Play >> chạm vào nút “Xóa bộ nhớ cache”. Sau đó bạn thử truy cập lại CH Play để tải ứng dụng.
Cách 2. Xóa dữ liệu của CH Play:
3. Gỡ cài đặt cập nhật của CH Play:
4. Cài đặt ngày giờ chính xác trên điện thoại với ngày giờ hiện tại
Bước 1: Mở công cụ Cài đặt trên điện thoại Android của mình.
Bước 2: Cuộn xuống và nhấn vào ‘ Cài đặt bổ sung ‘ hoặc ‘ Hệ thống ‘ tùy theo điện thoại của bạn mà công cụ này có thể khác nhau.
Bước 3: Chọn dòng “ Ngày & giờ”, tên tiếng Anh là Date & time.\
Bước 4: Bật tính năng “ Sử dụng thời gian do mạng cung cấp” và dòng “ Sử dụng múi giờ do mạng cung cấp”. Hoặc bạn có thể định dạng lại thời gian theo kiểu ngày/tháng/năm ở Việt Nam. Và chọn múi giờ là các thành phố ở Việt Nam như Hồ Chí Minh, Hà Nội… để đảm bảo chính xác nhất.
Cuối cùng hãy kiểm tra xem lỗi không tải được ứng dụng trên ch play đã được khắc phục chưa.
Chúc các bạn thành công.