Cách sửa lỗi Macbook bị lỗi support.apple.com/mac/startup

1. Lỗi support.apple.com/mac/startup là gì?

Hình ảnh lỗi support.apple.com/mac/startup
Hình ảnh lỗi support.apple.com/mac/startup

Lỗi này thường sẽ gặp khi chúng ta khởi động máy hoặc khi khởi động máy từ chế độ ngủ lên. Và lỗi này cũng đôi khi bị gặp lúc khởi động máy từ chế độ sleep nhất là từ những máy MacM1.

2. Nguyên nhân gây ra lỗi support.apple.com/mac/startup?

Có một số nguyên nhân chính bao gồm

  • Lỗi có thể xuất hiện nếu hệ điều hành Mac bị hỏng hoặc đã bị người dùng xóa (Lỗi phần mềm)
  • Các vấn đề phần cứng với ổ cứng bị lỗi cũng có thể khiến thư mục dấu chấm hỏi của Mac xuất hiện. Trong trường hợp đó, có vấn đề với chính ổ cứng (phổ biến với các máy Mac cũ hơn) hoặc vấn đề là với kết nối để đọc ổ. (Lỗi phần cứng)

3. Cách fix lỗi Macbook bị lỗi support.apple.com/mac/startup?

Cách 1: Reset PRAM máy Mac của bạn

Việc Reset PRam sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề khởi động. Tuy nhiên, điều đó chỉ có thể thực hiện được trên máy Mac chạy chip Intel. Các dòng Mac M1 – với Chip Apple Silicon, hệ thống sẽ tự động thiết lập lại PRAM mà không cần bất kỳ sự can thiệp thủ công nào.

Xem thêm:  Sửa lỗi và cập nhật URL khi di chuyển trang web WordPress

Với macbook Chip Intel, bạn Reset NVRam (PRam) như sau:

  • Tắt máy Mac của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi màn hình tắt hẳn.
  • Bật nguồn và ngay lập tức giữ tổ hợp phím Cmd + Option + P + R. Giữ nguyên các phím này cho đến khi bạn nghe thấy tiếng chuông khởi động hai lần. Trên các kiểu máy Mac của Intel sử dụng Chip bảo mật Apple T2, hãy đợi cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple khởi động lần thứ hai.
Cách 2: Chọn đúng Đĩa Khởi động hoặc đặt lại đĩa khởi động mặc định

Đây là trường hợp nếu ổ cứng của bạn có sử dụng nhiều hệ điều hành (như việc cài MacOS và Window song song), hoặc Macbook đời cũ có thể dùng song song 2 ổ cứng. Có thể ổ mà bạn chọn để khởi động máy có lỗi nên bạn có cần chọn đúng ổ đĩa khởi động mới có thể vào Mac được.

Đối với máy Mac sử dụng chip Intel, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn để tắt máy Mac của bạn.
  2. Bật nguồn và nhấn giữ phím Option (Tùy chọn) ngay lập tức. Bạn thả tay khi màn hình xuất hiện các đĩa khởi động.
  3. Chọn đúng đĩa bạn muốn dùng để khởi động và chọn nút Continue (Tiếp tục) hình mũi tên để vào MacOS.

Đối với máy Mac silicon (Macbook M1), ta làm như sau:

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn để tắt máy Mac của bạn.
  2. Nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa. Tiếp tục giữ nó cho đến khi bạn chuyển đến màn hình Tùy chọn khởi động .
  3. Chọn đúng đĩa bạn muốn dùng để khởi động và chọn Continue (Tiếp tục).
Xem thêm:  Hướng dẫn kiểm tra lỗi chính tả trong Word?

Cách 3: Sửa lỗi ổ cứng khởi động trong macOS Recovery

Đây là một môi trường khôi phục đặc biệt cung cấp quyền truy cập vào ứng dụng Disk Utility mà không cần phải vào trong macOS. Và tất nhiên để vào chế độ Recovery MacOS thì cách vào trên chip Intel và Chip M1 cũng hơi có sự khác biệt.

  • Tắt máy Mac bằng cách nhấn giữ nút Nguồn.
  • Với Mac Intel, bạn khởi động và đồng thời nhấn giữ phím Cmd + R ngay lập tức cho đến khi xuất hiện màn hình Wifi. (Với Mac M1 thay vì nhấn tổ hợp phím trên bạn nhấn giữ nút nguồn cho đến khi xuất hiện quả địa cầu, với Mac chip t2 hay M1, bạn sẽ cần nhập mật khẩu màn hình Mac để tiếp tục)
  • Chọn Wifi và nhập mật khẩu và chờ 1 lúc để máy vào MacOS Utilities (Tiện ích ổ đĩa MacOS)
  • Mở Disk Utility (Tiện ích ổ đĩa) => Chọn nút View và chọn tùy chọn Show All Devices .
  • Nếu không xuất hiện ổ cứng nào thì chắc chắn bạn đang gặp sự cố liên quan đến ổ cứng. Còn nếu vẫn xuất hiện ổ cứng Mac của bạn bấm chọn ổ cứng đó và nhấp vào tab First Aid (Sơ cứu). Bạn thực hiện điều này cho từng vùng và trên toàn ổ lưu trữ.
  • Sau khi Sơ cứu hoàn tất việc kiểm tra và sửa lỗi, hãy chọn Disk Utility => Quit Disk Utility từ thanh menu. Sau đó khởi động lại máy Mac của bạn (mở menu Apple và chọn Khởi động lại ).
Xem thêm:  Cách sửa lỗi account not in this store?
Cách 4: Cài lại macOS hoặc Recovery để tải lại hệ điều hành
  • Trong MacOS Utilities, nếu có dữ liệu quan trọng, hãy bấm Restore From Time Machine Backup để sao lưu lại dữ liệu của mình tránh mất dữ liệu khi cài đặt. Nếu không có hãy chọn Disk Utility để xoá trắng ổ cứng.
  • Tiếp theo bạn chọn Reinstall macOS (Cài đặt lại macOS). Sau đó, chọn ổ cứng bạn muốn cài đặt hệ điều hành và làm theo tất cả các hướng dẫn trên màn hình để thiết lập macOS từ đầu.
  • Trong MacOS Utilities, nếu có dữ liệu quan trọng, hãy bấm Restore From Time Machine Backup để sao lưu lại dữ liệu của mình tránh mất dữ liệu khi cài đặt. Nếu không có hãy chọn Disk Utility để xoá trắng ổ cứng.
  • Tiếp theo bạn chọn Reinstall macOS (Cài đặt lại macOS). Sau đó, chọn ổ cứng bạn muốn cài đặt hệ điều hành và làm theo tất cả các hướng dẫn trên màn hình để thiết lập macOS từ đầu.
0/5 (0 Reviews)