1. Hình ảnh hiện thị lỗi Can’t verify domain:
Khi bạn cố gắng xác minh tên miền trong Microsoft Office 365, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi sau:
Can’t verify domain
We can’t verify the domain because it is associated with another Microsoft hosted service. A domain can be associated with only one service. To use this domain, first remove it from the other service, and then try again to verify the domain. If you still can’t verify the domain, contact Microsoft Online Services Support to resolve the issue.
2. Nguyên nhân gây lên lỗi
Vấn đề này xảy ra chủ yếu do 2 nguyên nhân sau:
- Tên miền tồn tại trong một dịch vụ coud khác của Microsoft.
- Tên miền được liên kết với Microsoft Exchange Online.
3. Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, sử dụng một trong các phương pháp sau:
Nếu tên miền tồn tại từ một ủy thác liên kết trao đổi đã được thiết lập trước đó, hãy xóa ủy thác liên kết trao đổi. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện việc này, hãy truy cập trang web Microsoft sau đây: https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/office/exchange-server-2010/dd297972(v=exchg.141)?redirectedfrom=MSDN
Nếu vẫn bị lỗi bạn có thể tự check như sau:
Nếu trước đây bạn đã xác minh tên miền của mình trong tài khoản Office 365 hoặc trong tài khoản Office 365 khác, hãy sử dụng Windows PowerShell trong Exchange Online để kiểm tra xem tên miền có được thiết lập cho ủy thác liên kết Exchange không. Để thực hiện việc này, hãy chạy lệnh Windows PowerShell sau từ Exchange Online PowerShell:
Get-FederationInformation -DomainName <domain.onmicrosoft.com> Examine the DomainNamesproperty in the output. If the domain that you are trying to verify is listed, remove the federation trust for that domain.
Và đường dẫn ra như sau:
>PS C:\users\administrator\Desktop> Get-FederationInformation -DomainName contoso.onmicrosoft.com
>RunspaceId : e5d5c1a3-1c2a-4747-9c7e-170cfb848b2e
TargetApplicationUri : outlook.com Br/>DomainNames : {contoso.onmicrosoft.com, contoso.com }
TargetAutodiscoverEpr : https://pod51008.outlook.com/autodiscover/autodiscover.
svc/WSSecurity
TokenIssuerUris : {uri:WindowsLiveID, urn:federation:MicrosoftOnline}
IsValid : True