Triệu chứng lỗi VPS không vào được mạng
– Máy chủ ảo VPS không có kết nối mạng.
– Bạn không thể kết nối với Internet từ hệ điều hành khách.
– Máy chủ ảo VPS của bạn không có địa chỉ IP.
– Kết nối, Chỉ mạng lưu trữ hoặc NAT không thành công.
– Sau khi nâng cấp từ phiên bản trước của VMware Workstation, không có kết nối Internet.
– Bạn thấy dấu X màu đỏ trên biểu tượng kết nối mạng trong khay hệ thống.
– Trình điều khiển bộ điều khiển Ethernet của bạn chưa được cài đặt.
– Khi bạn mở Internet Explorer, bạn thấy thông báo: Internet Explorer không thể hiển thị trang web
– Khi bạn di chuột qua biểu tượng mạng trong khay hệ thống, bạn sẽ thấy một trong các thông báo sau:
- Không kết nối
- Không có kết nối có sẵn
1. Độ phân giải
Có thể có một số lý do tại sao mạng có thể ngừng hoạt động trong VMware Workstation. Xác nhận từng bước khắc phục sự cố này để xác minh xem nó có đúng với môi trường của bạn hay không. Mỗi bước cung cấp hướng dẫn hoặc liên kết tới tài liệu để loại bỏ các nguyên nhân có thể và thực hiện hành động khắc phục khi cần thiết. Các bước được sắp xếp theo trình tự thích hợp nhất để tách biệt vấn đề và xác định độ phân giải thích hợp. Đừng bỏ qua một bước.
Sau mỗi bước được đánh số, kiểm tra xem máy ảo của bạn có kết nối Internet hay không. Không cần phải tiến hành các bước tiếp theo khi vấn đề được giải quyết.
Để khắc phục sự cố kết nối mạng và Internet của bạn:
1. Đảm bảo rằng máy chủ của bạn có kết nối mạng hoạt động
2. Xác nhận rằng tường lửa của máy ảo của bạn không chặn truy cập Internet.
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
Windows 10
Cảnh báo: Tắt tường lửa có thể khiến máy tính của bạn mở để tấn công. Đây chỉ là một bước khắc phục sự cố. Nếu tắt tường lửa giải quyết sự cố, hãy tham khảo tài liệu của hệ điều hành để được hướng dẫn định cấu hình đúng cách để nó không chặn hoàn toàn kết nối này.
3. Xác nhận rằng chương trình chống vi rút của máy ảo của bạn không chặn truy cập Internet. Tham khảo menu Trợ giúp của chương trình chống vi-rút hoặc xem tài liệu của nhà sản xuất để được hướng dẫn cách định cấu hình chính xác.
4. Chạy quét vi-rút trên máy ảo của bạn để đảm bảo không có vi-rút hoặc phần mềm độc hại nào khác can thiệp vào kết nối Internet của bạn.
5. Đảm bảo rằng bộ điều hợp mạng được bật. Làm theo các bước trong bài viết của Microsoft có liên quan đến phiên bản Windows của bạn:
Windows Vista
Windows 7
Windows 8
Windows 10
Đối với Windows XP, hãy làm theo các bước sau:
– Nhấp vào Bắt đầu > Bảng điều khiển > Kết nối mạng .
– Nhấp chuột phải vào Local Area Network Connection và chọn Enable .
1. Thay đổi bộ điều hợp của bạn từ NAT thành Bridged hoặc ngược lại. Nếu một lựa chọn hoạt động và một lựa chọn khác thì không, thì vấn đề là với mạng của bạn chứ không phải với Workstation hoặc máy ảo của bạn.
2. Tắt máy ảo, sau đó khởi động lại Máy chủ của bạn.
3. Sau khi máy chủ khởi động lại, hãy mở lại Máy trạm.
4. Tải xuống và cài đặt lại VMware Workstation. Điều này đảm bảo rằng bạn có phiên bản mới nhất và mọi cài đặt mạng ảo bị thiếu hoặc bị hỏng được thay thế / sửa chữa.
5. Xác nhận rằng các dịch vụ Workstation đang hoạt động đúng.
6. Gỡ cài đặt và cài đặt lại VMware Tools.
7. Đảm bảo rằng bộ điều hợp mạng của bạn được kết nối với máy ảo bằng cách xóa và thêm lại:
– Tắt máy ảo của bạn.
– Trong Workstation, đi tới VM > Cài đặt > Bộ điều hợp mạng .
– Đảm bảo rằng bộ điều hợp mạng được kết nối (nghĩa là, các kết nối và Kết nối tại nguồn trên các tùy chọn được chọn).
– Đảm bảo rằng bộ điều hợp mạng được cấu hình cho NAT hoặc Bridged và không chỉ cho Máy chủ lưu trữ. Ghi lại cài đặt của bạn.
– Nhấp vào Xóa .
– Từ ngăn Cài đặt, chọn Thêm> Bộ điều hợp mạng để thêm lại bộ điều hợp mạng của bạn.
– Xác minh rằng cài đặt bộ điều hợp mạng mới của bạn khớp với cài đặt cũ.
– Khởi động lại máy chủ của bạn.
– Bật máy ảo của bạn.
8. Cập nhật bộ điều hợp mạng Windows trong Trình quản lý Thiết bị:
– Khởi động máy ảo.
– Nhấp vào Bắt đầu , bấm chuột phải vào Máy tính của tôi và bấm Quản lý .
– Chọn Trình quản lý thiết bị từ ngăn bên trái.
– Nhấp vào mũi tên để mở rộng phần Bộ điều hợp mạng .
– Nhấp chuột phải vào Bộ điều khiển Ethernet của bạn trong danh sách đó (tên có thể thay đổi) và nhấp vào Cập nhật phần mềm trình điều khiển .
+ Chọn Tự động tìm kiếm cho phần mềm trình điều khiển được cập nhật . Nếu trình điều khiển không được phát hiện tự động:
• Lặp lại bước trên và chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển .
• Chọn Cho phép tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi .
∴ Đối với Windows XP, chọn Bộ điều hợp AMD PCNet tăng tốc của VMware .
∴ Đối với Windows Vista và 7, chọn Kết nối mạng Intel Pro / 1000 MT .
+ Nhấp vào Đóng .
+ Khởi động lại Windows.
9. Gỡ cài đặt và cài đặt lại tất cả các bộ điều hợp mạng trong Trình quản lý Thiết bị:
– Khởi động máy ảo.
– Nhấp vào Bắt đầu , bấm chuột phải vào Máy tính của tôi , sau đó bấm Quản lý .
– Chọn Trình quản lý thiết bị từ ngăn bên trái.
– Nhấp vào mũi tên để mở rộng phần Bộ điều hợp mạng .
– Nhấp chuột phải vào kết nối mạng Intel (R) PRO / 1000 MT (trong Windows Vista và 7) hoặc thiết bị AMD PCNet Adapter(trong Windows XP) được tăng tốc VMware và chọn Gỡ cài đặt .
– Trong thanh trình đơn, nhấp vào Hành động > Quét để biết các thay đổi phần cứng .
– Khởi động lại Windows.
10. Đặt lại cài đặt TCP / IP và Winsock thành mặc định:
Nếu sự cố của bạn tiếp tục tồn tại sau khi thực hiện các bước trong bài viết này, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ:
– Thu thập thông tin chẩn đoán.
– Gửi yêu cầu hỗ trợ bằng VMware Support.