Đây là hình ảnh lỗi các bạn có thể tham khảo:
* Nguyên nhân gây lỗi chính:
- Windows Photo Viewer chưa được cập nhật
- Tệp hình ảnh không được chương trình hỗ trợ định dạng
- Ảnh bị hỏng
- Hình ảnh có mã hóa
- Xung đột phần mềm trên máy tính của bạn
1. Cập nhật Windows Photo Viewer
Cập nhật phần mềm có thể sửa lỗi và các vấn đề khác. Do đó, cập nhật Windows Photo Viewer có thể khắc phục sự cố. Các bạn đi theo đường dẫn
Start> Settings > Update & Security > Windows Update
- Chọn Check for updates
- Đánh dấu vào hộp bên cạnh Photo Viewer Nhấp vào Install Updates
- Chờ cho đến khi cập nhật xong rồi khởi động lại máy tính
2. Mở ảnh trong ứng dụng khác
Windows Photo Viewer chỉ hỗ trợ các định dạng tệp JPEG, TIFF, PNG, GIF, BMP, DIB và WDP.
Nếu tệp hình ảnh có định dạng khác, hãy mở tệp đó trong một ứng dụng hỗ trợ khác. Bạn có thể sử dụng Adobe Photoshop, IrfanView, Photo Retouch, Raw Image Viewer, v.v.
3. Chuyển đổi hình ảnh sang định dạng khác nhau
Khi định dạng tệp hình ảnh không được Windows Photo Viewer hỗ trợ, bạn có thể chuyển đổi tệp sang JPEG, TIFF hoặc PNG có thể xem được trong Windows Photo Viewer.
Điều này sẽ khắc phục sự cố ‘Windows Photo Viewer can’t open this picture‘ . Tuy nhiên, phương pháp này sẽ nén các bức ảnh có kích thước lớn có độ phân giải cao. Nhưng bây giờ ít nhất bạn có thể xem chúng trong chương trình.
4. Sửa chữa hình ảnh bằng phần mềm sửa chữa hình ảnh
Tệp hình ảnh có thể bị hỏng nếu,
- Không thể mở trong Windows Photo Viewer và các ứng dụng khác
- Cập nhật Windows Photo Viewer hoặc chuyển đổi sang định dạng tệp khác không hữu ích
Trong trường hợp như vậy, hãy thử phần mềm sửa ảnh vì ảnh của bạn rất có thể bị hỏng, do đó nó hiển thị lỗi. Cách tốt nhất là nên kiểm tra lại hình ảnh hoặc tìm nguồn khác – nếu cần bạn cũng có thể mở ảnh bằng trình duyệt photoshop sau đó mở lại hình ảnh xem còn lỗi không. Nếu không được nữa hãy thử chụp ảnh lại màn hình và dùng pain để mở nó.