Lựa chọn Hosting như thế nào là hợp lí?

Khi nói đến việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ hosting trên internet cho trang web của mình, đại đa số các chủ doanh nghiệp còn biết quá ít để có thể đưa ra những quyết định chọn dịch vụ phù hợp nhất.

Khi bắt đầu thực hiện thương mại điện tử, nhiều chủ doanh nghiệp sẽ đặt câu hỏi:

•    Điều gì làm nên một dịch vụ hosting tốt và không tốt cho một trang web thương mại?

•    Chọn nhầm dịch vụ hosting có thể gây tác động xấu/tốt gì cho công việc làm ăn?

•    Có những loại dịch vụ web hosting nào? Loại nào là tốt nhất cho lĩnh vực nào?

Sau đây là một số bí quyết giúp bạn lựa chọn chính xác:

Bí quyết #1: Hiểu được sự khác biệt giữa các dịch vụ hosting hiện có

Cần phải hiểu cách phân biệt giữa dịch vụ hosting chia sẻ, hosting thuê địa điểm và đường truyền, hosting thuê máy chủ không hỗ trợ và hosting thuê máy chủ có hỗ trợ, từ đó bạn có thể lựa chọn loại hình dịch vụ phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình. Ngày nay ngành dịch vụ hosting đã phát triển mạnh, được phân chia thành một số loại hình đặc thù, mỗi loại lại có những ưu và nhược điểm riêng.

•    Hosting chia sẻ (đôi khi còn được gọi là hosting ảo, virtual hosting) có nghĩa là bạn cùng chia sẻ một máy chủ (server) với các khách hàng khác của công ty cung cấp dịch vụ hosting bạn chọn. Nhà cung cấp dịch vụ thuê chỗ trang web hầu như toàn quyền điều hành máy chủ này (mặc dù bạn là người duy trì trang mạng và tài khoản của mình). Họ có thể tính phí cho bạn rất thấp vì có nhiều khách hàng cùng trả tiền để sử dụng một máy chủ. Tuy nhiên, các công ty khác cùng sử dụng nguồn thông tin, dữ liệu từ máy chủ đó. Điều này có nghĩa lưu lượng truy cập vào một trong số những trang mạng khác cùng chung máy chủ quá lớn có thể ảnh hưởng lớn đến hoạt động của trang web của bản thân bạn. Đồng thời, thường thì bạn không thể cài đặt các chương trình phần mềm đặc biệt lên các loại máy như thế này vì nhà cung cấp dịch vụ cần phải duy trì một môi trường ổn định cho tất cả các khách hàng cùng sử dụng máy chủ.

•    Hosting thuê địa điểm và đường truyền có nghĩa là bạn mua một máy chủ từ một công ty phần cứng như Dell hay HP và bạn trao máy chủ này cho nhà cung cấp dịch vụ hosting. Sau đó họ sẽ cắm máy chủ của bạn vào mạng lưới và hệ thống năng lượng rất mạnh của họ. Nhà cung cấp dịch vụ hosting có trách nhiệm bảo đảm mạng lưới vận hành tốt, và bạn thì có hoàn toàn trách nhiệm trong việc hỗ trợ và duy trì máy chủ của bạn. Những nhà cung cấp dịch vụ hosting tốt sẽ đề nghị ký những hợp đồng hỗ trợ quản lý với các khách hàng thuê địa điểm và đường truyền của họ để bạn có thể chuyển bớt một phần công việc quản lý sang cho họ và tiến đến một thỏa thuận tương tự với dịch vụ hosting thuê máy chủ có hỗ trợ. Tuy nhiên phần lớn những nhà cung cấp dịch vụ hosting thuê địa điểm và đường truyền không cung cấp dịch vụ này.

•    Hosting thuê máy chủ không có hỗ trợ rất giống với hosting thuê địa điểm và đường truyền, trừ một điều rằng bạn thuê một máy chủ từ nhà cung cấp dịch vụ hosting và không thực sự sở hữu nó. Cũng có một số hỗ trợ rất hạn chế (thường chỉ về trang web), nhưng cấp độ hỗ trợ rất khác nhau tùy thuộc vào công ty mà bạn lựa chọn. Loại máy chủ này có thể thuê với giá khoảng 99 đô la một tháng. Các cấp độ hỗ trợ thường chỉ chung chung. Hãy yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ hosting nói cụ thể về những hỗ trợ họ sẽ cung cấp (ví dụ như họ có áp dụng các bản vá lỗi cho máy chủ của bạn không?) trước khi bạn đăng ký. Dịch vụ này thường hữu ích cho các máy chủ trò chơi hay sở thích, nhưng không dành cho những doanh nghiệp nghiêm túc, cần có một dịch vụ hỗ trợ kịp thời, ở cấp độ chuyên nghiệp.

•    Hosting thuê máy chủ có hỗ trợ có nghĩa là thuê một máy chủ từ nhà cung cấp dịch vụ hosting và để cho công ty đó cung cấp một dịch vụ hỗ trợ và duy trì ở cấp độ cao đối với máy chủ này, được hậu thuẫn bởi các cam kết bảo đảm chất lượng. Viêc duy trì này thường gồm các dịch vụ như giám sát thời gian hoạt động của máy chủ, bảo hành phần cứng, các bản cập nhật vá lỗi, vân vân. Hãy chắc chắn rằng nhà cung cấp dịch vụ hosting thuê máy chủ có hỗ trợ của bạn trình bày cụ thể các dịch vụ hỗ trợ bao gồm để có thể an tâm rằng họ không ngụy trang một dịch vụ thuê máy chủ không hỗ trợ dưới hình thức có hỗ trợ. Không may là trên thực tế điều này đã xảy ra, và đây chính là lý do tại sao bạn phải suy tính kỹ và hỏi đúng những câu cần hỏi.

Bí quyết #2: Hỏi xem mạng lưới của nhà cung cấp dịch vụ hosting bạn định chọn có các địa chỉ IP (giao thức internet) đã bị lọt vào hố đen hay không

Nhiều nhà cung cấp dịch vụ rất ít quan tâm đến việc ai đang thực sự làm công việc hosting trên mạng lưới của họ, miễn sao khách hàng trả hóa đơn. Điều đó có nghĩa nhiều người làm nhiệm vụ hosting sẽ cho phép các trang khiêu dâm, quảng cáo spam, và các máy chủ gây ra nhiều vấn đề an ninh trên mạng lưới của họ để kiếm thêm tiền. Ngay cả khi bạn đặt các vấn đề đạo đức sang một bên, điều này vẫn thực sự có ảnh hưởng tiêu cực lên khách hàng khi một mạng lưới từ chối thư điện tử bắt nguồn từ địa chỉ IP của bạn bởi vì nó đã bị cho vào sổ đen. Một số nhà cung cấp dịch vụ hosting sở hữu nhiều mạng lưới đã bị lọt vào hố đen và đem các địa chỉ IP xấu của chúng cho khách hàng mới thuê lại. Điều đó có nghĩa là nếu doanh nghiệp của bạn dựa vào chiến lược marketing qua thư điện tử hợp pháp tới những địa chỉ e-mail được bảo mật đã đăng ký nhận thư để tăng doanh số, việc bạn nằm trong một mạng lưới như thế có thể giảm nghiêm trọng số lượng thư phản hồi cho chiến dịch marketing vì thư của bạn có thể sẽ không bao giờ tới đích.

Hãy kiểm tra cùng với bất kỳ công ty cung cấp dịch vụ hosting nào bạn đang xem xét hợp tác để xem liệu các mạng lưới của họ có lọt vào hố đen hay không. Trang web sau đây sẽ dẫn bạn đến nguồn thông tin từ bên thứ ba, tìm kiếm các mạng lưới trong hố đen và niêm yết chúng