1. Nguyên nhân gây ra lỗi file outlook.pst?
- Tệp PST bị hỏng: Như chúng tôi đã đề cập, một trong những lý do mà thông báo lỗi xuất hiện có thể là do tệp PST của bạn bị hỏng.
- Tệp Outlook bị hỏng: Trong một số trường hợp, một hành động nào đó của bạn có thể khiến các tệp triển vọng bị hỏng. Trong trường hợp như vậy, việc sửa chữa cài đặt sẽ khắc phục được sự cố.
2. Cách sửa lỗi file outlook.pst?
Cách 1:
Trước hết, tùy thuộc vào phiên bản Microsoft Outlook của bạn, vui lòng điều hướng đến một trong các thư mục sau:
- Nếu bạn đang sử dụng 64-bit Windows 10, hướng đến:C:Program Files (x86)Microsoft Officeroot
- Nếu bạn đang ở trên một 32-bit Windows 10, hướng đến:C:Program FilesMicrosoft Officeroot
- Sau đó, mở Office16 (số lượng có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản của bạn) thư mục.
- Xác định vị trí SCANPST.EXE và nhấp đúp để mở tệp
Một khi Microsoft Outlook Inbox Repair tiện ích mở ra, nhấp vào Browse và sau đó điều hướng đến thư mục nơi .ost file được lưu trữ (nếu bạn không biết, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi bên dưới để biết vị trí của tệp .ost của bạn). Double-click để mở nó ra.
- Nhấp chuột Start.
- Chờ nó hoàn thành.
Cách 2:
Microsoft đã cung cấp giải pháp tích hợp để khắc phục sự cố có tên là Công cụ sửa chữa hộp thư đến (Scanpst.exe).
- Để sửa chữa tệp PST bằng công cụ Scanpst, trước tiên người dùng phải đóng Outlook nếu nó ở chế độ đang chạy.
- Sau đó, đi đến vị trí của Scanpst.exe trên hệ thống của bạn, nó thay đổi từ phiên bản Outlook này sang phiên bản khác, đây là vị trí của Scanpst trên
Windows 7:
C: Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE12Windows 8 / 8.1:
C: Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE15 - Bây giờ, nhấp đúp vào nó để chạy. Duyệt qua tệp PST để lập trình
- nhấp vào ‘Repair‘ để khắc phục sự cố.
OK như vậy là đã xong chúc các bạn thành công!.