1. Nguyên nhân dẫn đến lỗi htkk tự thoát?
Phần mềm HTKK là một trong những phần mềm kế toán thường gặp khi cài đặt và sử dụng để lên tờ khai, báo cáo thuế, báo cáo tài chính cho doanh nghiệp. Nguyên nhân khiến cho HTKK tự thoát ra rất nhiều tuy nhiên có một số lỗi cơ bản hay gặp bao gồm: Phần mềm HTKK hiện tại bị lỗi; Dữ liệu của MST hiện tại lỗi không tương thích với phần mềm hay chưa cấp quyền truy cập cho TK…
2. Cách sửa lỗi htkk tự thoát?
Cách 1: Run as administrator
Bước 1: Tải lại bản chuẩn HTKK mới nhất
Bước 2: Giải nén file và tiến hành cài đặt phần mềm HTKK (Mở file setup.exe sau đó chọn tiếp theo (Next ) …. và hoàn thành). Sau đó ngoài màn hình desktop của các bạn sẽ xuất hiện biểu tượng HTKK mới nhất.
Bước 3: Khởi động lại máy tính (Lưu ý: trước khi khởi động thì đọc bước 4 nha)
Bước 4: Nếu khi vào htkk mà nó vẫn bị lỗi tự thoát ra tự động thì các bạn mở lại bằng cách nhấn chuột phải và biểu tượng htkk , sau đó chọn run as admin như hình.
Cách 2: Cài bản HTKK mới nhất
Bước 1: Bạn kiểm tra lại phiên bản HTKK đang sử dụng có phải bản mới nhất hay chưa. Chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt phiên bản mới nhất được tải từ Tổng cục Thuế.
Bước 2: Bạn truy cập vào Ổ C (ổ cài win) của máy tính
Bước 3: Bạn Click chuột phải vào HTKK và chọn Properties
Bước 4: Tiếp theo, bạn Click chọn Edit
Bước 5: Sau đó, bạn tiếp tục Click nút Add
Bước 6: Trong ô “Enter the object names to select” bạn điền thêm “Everyone“. Sau đó click chuột vào “ok”
Bước 7: Bạn click vào ô “Apply”
Cách 3: Xóa dữ liệu HTKK
Sẽ có trường hợp khi nhập MST của công ty khác vào thì sử dụng được nhưng nhập MST công ty bạn thì lại bị lỗi tự động thoát. Chúng ta sẽ cần xóa dữ liệu của HTKK trên máy tính. Truy cập theo đường dẫn C:\Program Files hoặc Program Files (x86)\HTKK320\DataFiles, chọn MST bị lỗi để xóa. Cuối cùng mở lại phần mềm và nhập lại MST
Cách 4: Cấp quyền cho HTKK
Tại giao diện của ổ C bạn tìm tới Program Files (x86) rồi tìm tới thư mục HTKK, chuột phải chọn Properties.
Hiển thị giao diện mới bạn nhấn vào tab Security, chọn Creator owner rồi nhấn Edit bên dưới.
Chuyển sang giao diện nhấn lại vào Creator owner, rồi nhấn Add. Hiển thị giao diện mới, bạn nhập Everyone như hình dưới đây.
Quay trở lại giao diện tích chọn Full control, rồi nhấn Apply > OK là xong.
Cách 5: Cài sang ổ khác
Trong trường hợp bạn áp dụng 4 cách trên mà không sửa được lỗi thì bạn nên tiến hành cài lại sang ổ khác như ổ D hoặc E.
Lưu ý: Nếu nội dung cập nhật không ảnh hưởng đến khu vực bạn thì vẫn sử dụng được bằng các bản HTKK cũ nhé.