Tình trạng:
Gần đây, nhiều người dùng đã báo cáo rằng khi họ mở Outlook, nó sẽ đóng ngay lập tức. Việc Outlook tự động đóng này có thể do các tệp của hệ thống hoặc Outlook bị hỏng, sự cố tương thích hoặc nhiều phần bổ trợ có thể khiến Outlook gặp sự cố. Bắt đầu đọc bài viết này để khắc phục sự cố Outlook tự động đóng này.
1. Cập nhật lên phiên bản làm việc của Outlook
– Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run .
– Nhập cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt với đặc quyền của quản trị viên.
– Sao chép và dán lệnh dưới đây vào dấu nhắc lệnh và nhấn Enter.
“C: \ Program Files \ Common Files \ microsoft shared \ ClickToRun \ OfficeC2RClient.exe” / update user updatetoversion = 16.0.12827.20470
2. Khởi động Outlook ở Chế độ An toàn
Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows và chọn Run .
Nhập C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 \ OUTLOOK.exe / safe và nhấn Enter . Vị trí của tệp này trên hệ thống của bạn có thể khác nhau dựa trên phiên bản Outlook.
3. Sửa chữa tệp dữ liệu Outlook PST bằng Công cụ sửa chữa hộp thư đến
Trước tiên, bạn cần tìm vị trí của tệp .pst .
- Mở Outlook ở chế độ an toàn bằng cách sử dụng Khắc phục 2 .
- Chuyển đến menu Tệp .
- Nhấp vào Cài đặt tài khoản ở bên phải.
- Chọn Cài đặt tài khoản… trong menu thả xuống.
- Trong tab Tệp dữ liệu , bạn có thể thấy vị trí của tệp dữ liệu.
- Ghi lại vị trí tệp dữ liệu được liên kết với tài khoản thư.
– Mở File Explorer (Windows + E) .
– Điều hướng đến vị trí sau dựa trên phiên bản Outlook của bạn:
- Outlook 2019 : C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2016 : C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013 : C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010 : C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007 : C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12
– Nhấp đúp vào tệp SCANPST.EXE để mở nó. Nếu bạn không thể tìm thấy tệp này, hãy tìm kiếm bằng Windows Search hoặc tải xuống công cụ Inbox Repair từ trang web của Microsoft.
-Dán vị trí của tệp dữ liệu được ghi chú ở Bước 1 vào hộp văn bản bên dưới Nhập tên tệp bạn muốn quét .
– Nhấp vào Bắt đầu .
Nếu có bất kỳ lỗi nào, sau đó sẽ có một tùy chọn để sửa chữa chúng.
4. Sửa chữa Microsoft Office
– Mở Run (Windows + R) và nhập appwiz.cpl để mở Chương trình & Tính năng.
Trong danh sách chương trình, cuộn xuống và tìm Microsoft Office hoặc Microsoft 365 dựa trên phiên bản bạn đang sử dụng.
Nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào tùy chọn Thay đổi .
– Chọn nút radio bên cạnh Sửa chữa nhanh trong hộp thoại Bạn muốn sửa các chương trình Office của mình như thế nào .
– Sau đó nhấp vào nút Sửa chữa.
– Nhấp vào Sửa chữa trong xác nhận. Chờ cho đến khi Sửa chữa nhanh khắc phục sự cố với Outlook.
– Nếu Sửa chữa nhanh không giải quyết được sự cố của bạn, hãy chọn Sửa chữa trực tuyến ở Bước 4 rồi nhấp vào Sửa chữa .
– Sau khi sửa chữa xong, hãy kiểm tra xem sự cố tự động đóng Outlook đã được khắc phục chưa.
5. Vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng trong Outlook
– Mở Outlook ở chế độ an toàn bằng cách sử dụng Khắc phục 2 ở trên.
– Nhấp vào menu Tệp .
– Chọn Tùy chọn ở dưới cùng bên trái.
– Trong cửa sổ Tùy chọn Outlook , hãy chuyển đến tab Nâng cao .
– Cuộn xuống nhóm Hiển thị và chọn hộp bên cạnh Tắt tăng tốc đồ họa phần cứng .
– Nhấp vào OK.
– Khởi chạy lại Outlook và kiểm tra xem sự cố vẫn còn tồn tại.
6. Tắt tất cả các Quảng cáo trong Outlook
Đầu tiên hãy mở Outlook ở chế độ an toàn bằng cách sử dụng Bản sửa lỗi 2 .
Chọn menu Tệp .
– Nhấp vào Tùy chọn ở dưới cùng.
– Chọn tab Bổ trợ ở bên trái trong cửa sổ Tùy chọn Outlook .
– Nhấp vào nút Go ở bên phải bên cạnh Quản lý: COM Add-in.
–Bỏ chọn tất cả các phần bổ trợ hiện có và nhấp vào OK .
– Khởi chạy lại Outlook để kiểm tra xem nó có mở mà không đóng ngay lập tức hay không.