1. Nguyên nhân dẫn đến lỗi outlook couldn’t start last time?
Lỗi này có nghĩa là Outlook không thể mở đúng cách, tức là đang tải hồ sơ, phần bổ trợ và tệp cấu hình. Chúng ta sẽ phải kiểm tra xem điều gì đang gây ra sự cố.
- Khởi động Outlook ở Chế độ An toàn
- Tắt phần bổ trợ
- Sửa chữa tệp dữ liệu
- Tạo hồ sơ Outlook mới.
2. Cách sửa lỗi outlook couldn’t start
* Khởi động Outlook ở Chế độ an toàn
Nếu bạn muốn khởi động Outlook theo cách thủ công ở chế độ an toàn, trước tiên hãy đóng nó sau đó nhập và nhấn phím Enter sau lệnh:
Outlook/safe
Sau đó, nó sẽ nhắc bạn với Chọn hồ sơ. Chọn cấu hình mặc định, sau đó bấm ok. Nếu bạn đã thiết lập mật khẩu, hãy đảm bảo cung cấp mật khẩu đó.
* Tắt Add-ins
- Bấm vào Tệp> Tùy chọn để mở cửa sổ Tùy chọn Outlook.
- Chọn phần Bổ trợ và nó sẽ hiển thị danh sách.
- Ở cuối phần này, hãy nhấp vào nút Bắt đầu bên cạnh Quản lý quảng cáo kết hợp.
- Tại đây, bạn có thể bỏ chọn các phần bổ trợ mà bạn muốn tắt và khởi chạy lại Outlook.
* Sửa chữa tệp dữ liệu
Microsoft office cung cấp một công cụ nội bộ SCANPST.EXE, công cụ này có thể quét, chẩn đoán và sửa chữa các lỗi trong tệp dữ liệu Outlook của bạn. Bạn nên kiểm tra xem bạn có đang gặp sự cố do lỗi trong tệp PST của mình hay không. Chương trình thường có sẵn theo đường dẫn sau:
- Outlook 2019: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12
Trước khi chúng ta bắt đầu, trước tiên hãy đóng ứng dụng Outlook và đảm bảo rằng nó không có ở đó bằng Trình quản lý tác vụ. Xong rồi làm theo các bước như sau:
- Nhấp đúp vào để khởi chạy SCANPST.EXE.
- Bấm vào nút duyệt và chọn Tệp Dữ liệu Outlook (.pst)
- Sau đó nhấp vào nút Bắt đầu.
- Nếu có lỗi, bạn sẽ được thông báo và đưa ra tùy chọn Sửa chữa.
- Nhấp vào nút và để quá trình thực hiện công việc của nó.
* Tạo hồ sơ Outlook mới?
- Nhấp vào Tệp> Thông tin> Cài đặt Tài khoản> Quản lý Cấu hình
- Nhấp vào nút Hiển thị hồ sơ để mở cửa sổ Thư
- Nhấp vào nút Thêm và đặt tên cho hồ sơ.
- Bạn sẽ phải thêm tài khoản email tại đây và sau đó đồng bộ hóa tất cả các email của mình.